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Conditions générales de vente en ligne

 

Conditions générales de vente en ligne

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la plateforme de distribution en ligne NAKARMAZ® (marque déposée) ci-après dénommée "NAKARMAZ" et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet de NAKARMAZ® dénommée ci-après " l’acheteur ".

1/ Objet

1.1/ Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre NAKARMAZ et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand de NAKARMAZ, que l’acheteur soit professionnel ou consommateur.

1.2/ L’acquisition d’un bien ou d’un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente.

1.3/ Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par NAKARMAZ.

1.4/ NAKARMAZ se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

2/ Caractéristiques des biens et services proposés

2.1/ Les produits et services offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié dans le site de NAKARMAZ.

2.2/ Ces produits et services sont offerts dans la limite des stocks disponibles.

2.3/ Chaque produit est accompagné d’un descriptif établi par le fournisseur, l’acheteur peut avoir accès à la documentation du fournisseur.

2.4/ Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs.

3/ Tarifs

3.1/ Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euro tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des produits ou des services.

3.2/ NAKARMAZ se réserve de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.

3.3/ Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de traitement de commandes, de transport et de livraison.

3.4/ Les frais de traitement de commandes, de transport et de livraison sont calculés par gammes de prix (voir le tableau ci-dessous), sauf dans le cadre d'une offre promotionnelle différente, qui apparaîtra alors détaillée lors du passage de votre commande sur le site

- pour une livraison en France métropolitaine :

Coût                        Gammes de prix

€2,50 EUROS             €0,01 EUROS à €9,99 EUROS

€5,00 EUROS             €10,00 EUROS à €49,99 EUROS

gratuit                      au delà de €50,00 EUROS

- pour une livraison internationale :

€5,00 EUROS             €0,01 EUROS à €9,99 EUROS

€10,00 EUROS             €10,00 EUROS à €69,99 EUROS

gratuit                      au delà de €70,00 EUROS

- pour les livraisons concernant les portraits de Mr. Suchart (envoi de la Thaïlande)

envoi vers l'Asie : €2,50 EUROS
envoi vers l'Europe, l'Afrique et l'Amérique : €6,00 EUROS

4/ Aire géographique

La vente en ligne des produits et services présentés dans le site est destinée à toute personne possédant un compte Paypal, ou via carte bancaire (CB, Visa, Mastercard,...).

5/ Commandes

5.1/ L’acheteur, qui souhaite acheter un produit ou un service doit obligatoirement :

  • remplir la fiche d’identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées ou donner son numéro de client s’il en a un;
  • remplir le bon de commande en ligne en donnant toutes les références des produits ou services choisis;
  • valider sa commande après l’avoir vérifiée;
  • effectuer le paiement dans les conditions prévues;
  • confirmer sa commande et son règlement.

5.2/ La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions.

5.3/ L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.

5.4/ Le vendeur communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée.

6/ Rétractation

6.1/ Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de rétractation de sept jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.

7/ Modalités de paiement

7.1/ Le prix est exigible à la commande.

7.2/ Les paiements seront effectués par carte bancaire; ils seront réalisés par le biais du système sécurisé Mercanet de la banque BNP PAribas et/ou Paypal qui utilisent le protocole SSL (Secure Socket Layer) de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu’aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau.

7.3/ Le compte de l’acheteur ne sera débité que lors de l’expédition des produits ou des services disponibles et que du montant des produits ou services envoyés ou téléchargés.

7.4/ À la demande de l’acheteur, il lui sera adressée une facture sur papier faisant ressortir la TVA.

8/ Livraisons

8.1/ Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue.

8.2/ Les risques sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de NAKARMAZ. En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.

8.3/ Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé.

9/ Garantie

9.1/ Tous les produits fournis par le vendeur bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil.

9.2/ En cas de non conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné au vendeur qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera.

9.3/ Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par voie postale à l’adresse suivante : 1 mail Gay Lussac 95000 Neuville sur Oise (France) ou par mail à : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. dans le délai de trente jours de la livraison.

10/ Responsabilité

10.1/ Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de Nakarmaz ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où le produit est livré (par exemple en cas d'interdiction d'un titre...). Il appartient à l'acheteur de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits ou services que vous envisagez de commander.

10.2/ Le vendeur, dans le processus de vente en ligne, n’est tenu que par une obligation de moyens; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

11/ Propriété intellectuelle

11.1/ Tous les éléments du site de NAKARMAZ sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de NAKARMAZ.

11.2/ Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.

11.3/ Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de NAKARMAZ.

12/ Archivage - Preuve

12.1/ Nakarmaz archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code civil.

12.2/ Les registres informatisés de NAKARMAZ seront considérés par les parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.

13/ Règlement des litiges

13.1/ Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française.

13.2/ La langue du présent contrat est le français.

13.3/ En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents de Paris, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.

14/ SAV

14.1/ Pour toute information et question nous restons à votre disposition :

- Contactez nous par mail à l’adresse Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. sur le site NAKARMAZ.